Todo equipamento usado da MPB vem com uma garantia gratuita de seis meses e um período de devolução de 14 dias, que começa no dia em que você recebe seu pedido. A garantia cobre quaisquer falhas que possam ocorrer com o uso normal e sob condições normais de armazenamento e não inclui danos acidentais ou uso indevido.

Para devolver um pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ('Conectar-se a um agente') ou envie um e-mail para [email protected] para solicitar um número de autorização de devolução.

Você pode devolver seu pedido dentro de 14 dias se estiver nas mesmas condições em que o recebeu, com todos os acessórios originais. Entre em contato com o suporte via chat ('Conectar a um agente') ou e-mail [email protected] para obter um número de autorização de devolução.

Sua compra inclui uma garantia gratuita de seis meses que cobre falhas decorrentes do uso normal. Nossa equipe oferecerá suporte técnico antes de organizar a devolução.

Danos acidentais não são cobertos pela garantia. No caso de uma reclamação, tentamos primeiro reparar o item. Se o reparo não for possível, substituiremos o item se uma alternativa adequada estiver disponível.

Itens em condição de ‘Peças e Reparos’ e consumíveis como baterias não incluem garantia, mas qualificam-se para o período de devolução de 14 dias.

Na MPB, priorizamos a sua segurança. Para proteger suas informações pessoais e prevenir transações não autorizadas, usamos verificação de identidade aprimorada através da Persona, que verifica seus documentos de forma segura e utiliza autenticação biométrica. A MPB está em conformidade com os regulamentos da GDPR para garantir que seus dados estejam protegidos.

Mais informações sobre os nossos termos e condições específicos podem ser encontradas aqui