Depois de adicionares os artigos ao carrinho, clica no ícone do carrinho no canto superior direito e seleciona “Finalizar compra”.

Podes iniciar sessão ou finalizar como convidado(a), ou seja, concluíres a compra sem sessão iniciada. Consulta aqui as vantagens de usar uma conta MPB.

A partir daqui, vais introduzir algumas informações essenciais:

Adiciona o teu nome próprio, apelido, número de telefone e email. Estas informações serão usadas para confirmações de envio e podem ser partilhadas com a transportadora para notificações de entrega.

Aqui precisas de inserir a tua morada de faturação, ou seja, a morada associada ao teu cartão bancário e usado nas compras online.

Em “Detalhes de Envio”, por favor indica a morada onde queres receber a tua encomenda.

Podes adicionar a Extensão de Garantia de Produto XCover, de forma a estenderes a garantia gratuita de 12 meses por até 3 anos, segundo a opção escolhida por ti.

Podes adicionar a Proteção de Produto XCover, para estender nossa garantia gratuita de 12 meses até 3 anos, de modo a cobrir falhas, defeitos e danos acidentais. Relativamente aos danos acidentais, a Extensão de Garantia do Produto protege contra situações inesperadas tais como, derrames, quedas e quebras, a partir do dia em que recebes o equipamento.

Basta adicionares a Extensão de Garantia do Produto, de 2 ou 3 anos, no momento de finalização da compra.

Escolhe o método pretendido e introduz os detalhes de pagamento.

Por razões de segurança, a MPB não aceita pagamentos por telefone. Podes pagar utilizando os seguintes métodos:

Assim que concluíres a compra, recebes um email de confirmação com os próximos passos.

O pedido é então processado e autorizado pelo teu banco. Em alguns casos, realizamos verificações de segurança adicionais. Se isso acontecer, receberás um email de verificação da nossa Equipa de Segurança: [email protected]

Não. Os artigos que ficam no teu carrinho não estão reservados. Recomendamos que concluas a compra, assim que estiveres pronto(a), para evitar que o artigo se esgote.

Por razões de segurança, a MPB não aceita pagamentos por telefone.

Se o teu pagamento não estiver a ser processado, verifica se a morada de faturação corresponde exatamente à vinculada no teu cartão. Se tiveres dúvidas, confirma na app do banco ou diretamente com a instituição bancária.

Tem em atenção que pagamentos podem ser recusados se a morada não corresponder.

Não. A MPB não disponibiliza opções de financiamento internas ou externas.

Temos descontos para estudantes e profissionais no ramo educativo. Consulta-os na nossa página de Promoções.

Se o pagamento falhar, podes ter a ver com uma cobrança pendente no teu banco. Isto é uma retenção temporária feita pela instituição bancária, a MPB não recebe esses fundos. Normalmente, a retenção desaparece em 2 a 3 dias úteis.

Se a retenção durar mais tempo, recomendamos que contactes diretamente o teu banco.