Acessórios Faltando/Incorrretos
Se você comprou um item usado da MPB e percebeu que algo listado na seção 'O que está incluído' está faltando, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Garantiremos que o problema seja resolvido prontamente.
Como lidamos com equipamentos usados, os itens podem não incluir todos os acessórios originais. No entanto, nossa seção 'O que está incluído' descreve claramente o que chegará na caixa, seja tampas de lente, baterias ou outros itens essenciais. Recomendamos fortemente revisar esta seção cuidadosamente antes de fazer uma compra para garantir que o item inclua tudo o que você precisa.
Para mais informações sobre listagens de produtos e o que está incluído, clique aqui
Meu pedido está incorreto
Se você recebeu seu pedido e algo não parece certo, entre em contato diretamente com nossa equipe — estamos aqui para ajudar e trabalharemos rapidamente para resolver a situação.
Por favor, note que os seguintes problemas estão cobertos pela nossa política de devolução de 14 dias, durante a qual uma substituição pode ser providenciada. No entanto, eles não estão cobertos pela nossa garantia de 12 meses:
Itens listados incorretamente
Condição incorreta
Baterias ou carregadores defeituosos
Se preferir organizar uma devolução, veja Devolução do seu Equipamento