Na MPB tornamos o acesso a equipamento em segunda mão de alta qualidade mais simples, sustentável e acessível. Oferecemos um serviço excecional, envio gratuito e uma garantia de 12 meses em todas as compras. Se precisares de conselhos ou recomendações, a nossa equipa de especialistas está sempre disponível para te ajudar.

Comprar na MPB é inteligente, consciente e seguro:

Todos os artigos foram verificados pela MPB, o que significa que foram inspecionados, testados e estão prontos a usar. Saberás sempre a condição cosmética exata e receberás exatamente o artigo que vês na fotografia.

Oferecemos um período de devolução de 14 dias e uma garantia gratuita de 12 meses em todas as compras. Quer tenhas mudado de ideias ou encontrado um problema, queremos que o processo seja sempre simples e transparente. Abaixo, encontrarás mais informação sobre como cada política funciona.

Podes devolver a tua encomenda até 14 dias após a entrega, desde que o artigo esteja nas mesmas condições em que foi enviado e inclua todos os acessórios originais.

A nossa equipa pode ajudar-te a resolver o problema antes de iniciares o processo de devolução, especialmente em casos técnicos simples. Tal pode fazer com que não haja necessidade para uma devolução.

Entre em contato para iniciar a devolução, e enviaremos as instruções sobre como podes proceder.

Todas as compras MPB incluem uma garantia gratuita de 12 meses, que cobre falhas resultantes de uso normal e condições de armazenamento adequadas.

Se o defeito estiver coberto pela garantia, a MPB irá:

A MPB trabalha com a DHL para garantir envios rápidos, seguros e rastreáveis. As opções de entrega e as datas estimadas de chegada são apresentadas no checkout, com base na morada e no horário de entrega pedido.

Os pedidos feitos antes das 14h são processados no mesmo dia. Por favor, nota que o horário de recolha pela transportadora pode variar ligeiramente. Faremos sempre o nosso melhor para enviar as encomendas o mais rapidamente possível, mas ocasionalmente podem ocorrer ligeiros atrasos.

Cada região MPB tem o seu inventário próprio, pelo que os artigos não podem ser enviados entre mercados (por exemplo, da UE para o Reino Unido).

Pedidos de valor igual ou superior a 1.000€ com destino fora da União Europeia podem ter um atraso de 2 a 3 dias devido a verificações alfandegárias.

Importante: o valor de envio apresentado no checkout cobre apenas o transporte até ao país de destino. Poderás estar sujeito a taxas de importação, impostos ou encargos adicionais aplicados pela transportadora. Verifica sempre as diretrizes aduaneiras do teu país antes de efetuar uma encomenda.

Não. A MPB opera exclusivamente online e não dispõe de loja física. Todas as encomendas são enviadas por transportadora, pelo que não é possível recolher presencialmente.

O que vês online é exatamente o que vais receber: cada artigo é fotografado individualmente, inspecionado e enviado em segurança até à tua porta.

A MPB está comprometida com a transparência, a confiança e a segurança em todas as compras.

Valorizamos o teu feedback e temos orgulho em estar classificados como “Excelente” na Trustpilot, com mais de 40.000 avaliações de clientes satisfeitos.