Transportadoras parceiras
Trabalhamos com empresas de entrega que têm metas ambientais claras e que estão a investir em veículos elétricos e combustíveis sustentáveis.
A DHL comprometeu-se com o objetivo Net Zero 2050 e definiu metas ambiciosas para 2030, incluindo mais entregas elétricas e combustíveis de aviação sustentáveis.
Opções de Envio
Ao comprar equipamento fotográfico ou de vídeo em segunda mão na MPB (sem retoma), podes escolher entre: DHL Entrega Standard e DHL Express
Envio gratuito
Entrega Standard gratuita para envios associados a retomas.
Preços e Prazos de Entrega em Portugal
Portugal
Tipo de Entrega | Transportadora | Custo | Prazo estimado |
Standard | DHL | 16.95€ | 4 a 6 Dias |
Express | DHL | 29.95€ | 1 a 2 Dias |
Encomendas de 1.000€ ou mais enviadas para fora da UE podem demorar mais 2–3 dias, devido a controlos alfandegários.
Rastreio da tua encomenda
Assim que o teu pedido for despachado, irás receber um email da MPB e outro da transportadora com um número de rastreio. Com este número podes:
Acompanhar o percurso da encomenda
Definir preferências de entrega e instruções para o estafeta.
Links Úteis:
Entrega em pontos de recolha DHL
Por motivos de segurança, não podemos enviar diretamente para estações de recolha DHL.
Após a encomenda chegar ao teu país, podes contactar a DHL local para perguntar se é possível redirecionar para um ponto de recolha.
Perguntas frequentes
Quando saberei que a minha encomenda foi enviada?
Receberás um email de confirmação assim que a encomenda for processada e despachada.
Porque é que o número de rastreio ainda não funciona?
Os números de rastreio podem demorar de 2 a 3 horas a ativar, enquanto a transportadora processa a encomenda.
A que horas será entregue a minha encomenda?
Não conseguimos indicar horários exatos, mas normalmente a transportadora envia um intervalo de entrega na manhã do próprio dia. Consulta o número de rastreio para mais detalhes.
Posso alterar a opção de entrega?
Depois de finalizares a encomenda, não é possível alterar a opção de entrega. Se o pagamento ainda não tiver sido processado, podes cancelar e fazer uma nova encomenda.
O que acontece se eu não estiver em casa?
Não te preocupes. A transportadora tentará entregar novamente e vais receber uma notificação por email e SMS.
Se falhar mais uma vez, a encomenda regressa à MPB. Assim que a recebermos, emitimos o reembolso.
Qual é o horário limite para entrega no dia seguinte?
Pedidos feitos antes das 15h, de segunda a sexta-feira, podem ser elegíveis para serviços com data marcada.
A MPB entrega em redirecionadores ou caixas postais?
Não. A MPB entrega apenas em moradas residenciais ou comerciais dentro da UE.
Os correios não entregam em caixas postais, serviços de caixa postal ou endereços de redirecionamento de encomendas.
A MPB EU faz envios internacionais?
Não. A MPB EU entrega apenas na União Europeia e Suíça.
Se estás nos EUA ou no Reino Unido, usa a plataforma respetiva para proceder ao teu pedido. Cada mercado MPB tem um inventário próprio, portanto os artigos não podem ser enviados de uma região para outra.