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Compreender ajustes de preço e próximos passos

Descobre o que acontece após verificarmos o teu equipamento: como consultar os artigos inspecionados, aceitar ou recusar a tua simulação de preço e o que acontece a seguir.

Atualizado hoje

Após inspecionarmos o teu equipamento, podemos ajustar a simulação de preço (tanto reduzir o valor como aumentá-lo), com base na condição cosmética, no funcionamento e nos artigos incluídos na embalagem. Sabe mais sobre o que verificamos.

Podemos ajustar a simulação se identificamos:

  • Problemas no sensor

  • Falha no foco automático

  • Botões ou seletores presos

  • Anel de zoom ou anel de foco rígido

Se o artigo não funcionar como esperado, pode ser encaminhado para reparação ou, em alguns dos casos, pode ser considerado como não elegível para revenda.

Acessórios em falta ou adicionais

A tua simulação de preço também pode ser ajustada se faltarem acessórios naturalmente esperados na embalagem, como:

  • Tampas da objetiva

  • Baterias

  • Carregadores

  • Para-sol

Se incluíres artigos extra (por exemplo, baterias adicionais), a nossa equipa irá registá-los. Contudo, estes só aumentam o valor da simulação de preço se tiverem sido solicitados ou se tiverem um valor significativo associado.

Importante: os acessórios devem vir incluídos juntamente com o envio do equipamento para revenda. Não é possível enviá-los posteriormente.

Para mais informações, consulta o nosso artigo O que devo enviar ao vender à MPB?

Depois de verificarmos os teus artigos

Assim que concluirmos a inspeção, vais receber um email com a tua simulação de preço atualizada. A partir daí, podes:

  • Alterar a simulação

  • Recusar a simulação, entrando em contacto com a nossa equipa

  • Ver imagens detalhadas do teu equipamento

Como ver as imagens do teu equipamento verificado

Após a inspeção, a nossa equipa de especialistas envia-te um email com um link para acederes a imagens detalhadas do artigo.

Clica para ampliar e ver o artigo ao pormenor, incluindo quaisquer áreas que possam ter influenciado a simulação final.

Vê o vídeo abaixo para saberes como aceder e explorar as imagens:

Aceitar a simulação de preço:

Para aceitar, segue o link no email de confirmação. Depois, ser-te-á pedido que:

  • Confirmes o método de pagamento

  • Indiques a morada de entrega (se aplicável)

  • Submetas qualquer informação adicional necessária para venda ou retoma

Após aceitares, começamos a processar o teu pagamento ou a preparar o envio do equipamento escolhido na retoma. Sabe mais sobre como a MPB envia o teu pagamento.

Recusar a simulação de preco:

Se quiseres recusar um ou todos os artigos da tua simulação de preço, basta falares connosco. Tratamos da devolução gratuita do teu equipamento, com código de rastreio incluído.

Precisas de ajuda adicional? Fala connosco.

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