Visão geral
Quer queiras vender, comprar ou apenas és alguém que pretende acompanhar as novidades no ramo, a MPB tem tudo o que precisas.
Na MPB podes fazer uma simulação de preço gratuita e instantânea do teu equipamento, comprar em segunda mão com total confiança e explorar listagens atualizadas em vários mercados regionais. Também podes encontrar a resposta para as tuas questões no Centro de Ajuda ou falar diretamente com alguém da nossa Equipa de Apoio ao Cliente, sempre disponível para te ajudar.
Pesquisar
Barra de Pesquisa
Usa a barra de pesquisa para introduzir o nome do modelo que queres consultar. À medida que escreves, são apresentadas sugestões automáticas com base nas informações que inseres.
O produto aparecerá com o número de unidades disponíveis em stock. A partir daí, podes ver todo o inventário atual desse modelo específico.
Também podes pesquisar por palavras-chave, por exemplo “Canon EF”, para veres todas as objetivas compatíveis com essa câmara.
Se um artigo estiver fora de stock, clica em “Encontrar modelos fora de stock” e ativa um alerta de disponibilidade. Receberás uma notificação assim que o artigo voltar ao nosso inventário. |
Filtros
Além da pesquisa, podes usar o sistema de filtros para afinar os resultados e encontrares exatamente o que procuras.
Os filtros permitem-te selecionar por Marca, Tipo de produto e Condição cosmética, bem como por especificações como Megapixeis ou Peso, para obteres resultados precisos e relevantes.
Listagens
Cada artigo disponível na MPB tem um número de referência (SKU) único. Cada produto é fotografado individualmente e inclui detalhes sobre os acessórios incluídos, observações da nossa equipa especializada, a condição cosmética e, quando aplicável, a contagem de obturador (shutter count).
Imagens do Produto
As imagens apresentadas correspondem sempre ao artigo à venda. Em alguns casos, podem ser adicionadas fotografias extra para mostrar áreas específicas de desgaste cosmético.
Informações do Produto
Condição Cosmética
Cada artigo é classificado de acordo com uma das nossas seis classificações de condição cosmética, que determinam o preço e refletem o estado geral do produto, após a inspeção feita pela nossa equipa de especialistas.
O que está incluído
Nesta secção podes ver que acessórios estão incluídos, por exemplo: bateria, carregador ou extras adicionais. Como todo o equipamento é de segunda mão, o conteúdo pode variar de anúncio para anúncio, sem afetar a classificação geral do produto.
(Por exemplo, uma câmara com condição cosmética “Como nova” pode não incluir todos os acessórios originais.)
Contagem de obturador (Número de disparos do obturador)
Quando aplicável, é apresentada a contagem de obturador (ou de horas de utilização) na página do produto.
A MPB fornece sempre uma contagem precisa para todos os modelos em que essa informação está disponível. Nos modelos mirrorless, essa contagem pode não estar acessível. Consulta mais informações aqui.
Visão Geral do Modelo
Esta secção apresenta uma descrição detalhada do modelo, incluindo a sua história, desempenho e principais características.
Especificações do Modelo
Aqui podes consultar as especificações técnicas do artigo, como: o desempenho, o peso e a compatibilidade.
Classificações de Condição
As nossas condições cosméticas ajudam a definir o preço e descrevem o estado visual geral de cada artigo, após a inspeção feita pela nossa equipa de especialistas.
Se existir alguma observação específica sobre o desempenho ou a condição funcional de um produto, essa informação é sempre indicada na descrição do artigo.
Como nova: Como se o artigo tivesse acabado de sair da caixa. Poucos ou nenhuns sinais de desgaste no corpo ou na estrutura. Pode apresentar mínima ou nenhuma presença de pó, marcas ou defeitos na pintura.
Excelente: Pequenos sinais de desgaste no corpo ou na estrutura. Pode haver pó ligeiro, marcas ou pequenos defeitos na pintura.
Boa: Sinais visíveis de uso nas pegas de borracha, portas ou outros componentes. Pode haver pó, marcas ou defeitos de pintura.
Muito usada:: Sinais evidentes de desgaste e pequenos riscos nas pegas de borracha, portas ou outros componentes. Pode haver pó visível, marcas ou defeitos de pintura mais acentuados.
Aceitável: Sinais significativos de desgaste, com marcas mais pronunciadas, riscos, pó ou defeitos na pintura. O artigo apresenta sinais de uso intensivo, mas mantém-se funcional, salvo indicação em contrário.
Peças e reparação: artigos com defeito devolvidos dentro da garantia, ainda úteis para peças ou reparo..
Para artigos classificados como Peças e reparação, recomendamos verificar a secção de observações na página do produto. Aí encontrarás mais detalhes sobre o defeito identificado.
Podes consultar mais informações sobre as nossas condições cosméticas aqui. |
Apoio
A MPB oferece um serviço de apoio ao cliente de excelência. Podes obter ajuda através do Centro de Ajuda ou falar diretamente com um especialista por telefone ou num chat ao vivo.
Centro de Ajuda
O nosso Centro de Ajuda é o recurso ideal para tudo o que envolve compra, venda e retoma.
Aqui encontras uma coleção completa de artigos com informações gerais, políticas e diretrizes atualizadas. Se estás a usar a MPB pela primeira vez ou já és cliente habitual, os nossos guias acompanham-te em cada etapa do processo.
Chat ao Vivo
Podes falar com alguém da Equipa de Apoio ao Cliente através do chat ao vivo, disponível no canto inferior direito da página.
Receberás uma resposta imediata e, se precisares de mais assistência, basta selecionar “Falar com um agente” para conversar diretamente com a equipa.
Informações Adicionais
E se um artigo estiver fora de stock?
Pesquisa o modelo na MPB. Se estiver fora de stock, seleciona “Encontrar modelos fora de stock” e escolhe “Criar alerta”. Introduz o teu email e serás o primeiro a saber quando o artigo voltar a estar disponível. Podes editar ou remover estes alertas a qualquer momento.
E se não encontrar o modelo que quero vender?
Se o modelo que queres vender não estiver disponível no formulário de simulação de preço, seleciona “Não consigo encontrar o que procuro” na página de criação da simulação.
A nossa equipa analisará o artigo e enviará uma proposta no prazo de 24 horas.
Certifica-te de indicar o nome completo do modelo, por exemplo, “Canon EOS 650D” em vez de apenas “Canon 650D”.
O que é um SKU?
O SKU (Stock Keeping Unit) é um número único atribuído a cada artigo listado na MPB. Como cada produto usado é único, o número SKU permite identificá-lo facilmente no nosso inventário.
O que é um Número TX?
O número TX é o identificador único da tua transação. Poderás ser solicitado a fornecê-lo pela Equipa de Suporte.
Todas as transações têm um número TX aplicado, normalmente no formato TX-UK-1234567 ou TX-EU-1234567.
Podes encontrá-lo na tua fatura ou no email de confirmação.
O que significa ‘Acessório (B), (C), (D)?
Atualizámos o nosso sistema de simulações de preço para garantir que todos os clientes recebem a melhor oferta pelo seu equipamento. Isso também significa que os itens que listamos no website são fornecidos com informações precisas em relação aos seus acessórios.
Com esta mudança, podes notar que os acessórios, como a embalagem original ou alças, podem incluir uma letras como (A), (B), ©, que indicam a condição desse mesmo acessório..
Se a letra não estiver presente e o acessório for simplesmente listado (por exemplo, “Embalagem original”), o artigo está incluído, mas o preço não é afetado.
Para vendas, isto pode significar receberes um valor superior ao inicialmente indicado. Para quem compra, esta informação garante maior transparência sobre o estado e os acessórios incluídos.
Precisa de ajuda? Contacta-nos, a nossa equipa está sempre disponível para te ajudar. |







